Duas agências em Cajazeiras são autuadas pelo Procon-BA
Foto: Divulgação/ Procon
Duas agências do Banco do Brasil e do Bradesco, localizadas no bairro de Cajazeiras, em Salvador, foram autuadas na manhã de segunda-feira (21) pelo Procon-BA por descumprimento a Lei dos 15 minutos, após denúncias de consumidores. O prazo máximo de atendimento só é estendido em dia anterior ou imediatamente posterior a feriados, quando o limite pode chegar a 30 minutos. A regra também determina a aplicação de um sistema de controle por meio de senhas, com data e hora da chegada e do início do atendimento. Além disso, os estabelecimentos devem fixar cartazes que informem as normas da legislação municipal.