Três hotéis são notificados por ausência de tabela de diárias para Copa
Foto: Manu Dias/ Secom
A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon) notificou três hotéis no Campo Grande e na Vitória, em Salvador, por não apresentarem a tabela com os valores que serão cobrados no período da Copa do Mundo. O Sheraton da Bahia, o Sol Vitória Marina e o Bahia do Sol receberam o aviso nesta terça-feira (8), no primeiro dia de fiscalizações do órgão para cumprimento das normas com foco no Mundial. Com base na tabela apresentada pelos estabelecimentos, o órgão pretende avaliar se o valor cobrado pela hospedagem está acima do permitido. As empresas têm dez dias corridos para cumprir a determinação. De acordo com Rose Estrela, chefe de fiscalização da Codecon, para a primeira etapa da vistoria, que segue até final de junho, avaliará tarifas cobradas pela hospedagem, qualidade dos serviços prestados e oferta do Código do Consumidor no estabelecimento. “A ação visa notificar os espaços que estejam cobrando valores acima do permitido para o período do evento. Além disso, estamos abordando como eles estão agindo, por exemplo, quando um cliente desiste da reserva”, pontua. Para desistência da reserva, por exemplo, Rose esclarece que, de acordo com o Código do Consumidor, o cidadão tem um prazo de até sete dias para abdicar da diária ou pacote e o direito de ser ressarcido com o valor integral pago à empresa. Após seis dias, os hotéis podem cobrar tarifas de desistência.