Ministério da Justiça pede a Anac que se manifeste sobre nova tarifa da Gol

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, notificou a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para que se manifeste a respeito da nova cobrança para marcação de assentos que começou a ser feita pela Gol Linhas Aéreas a partir desta quinta-feira (22). Segundo a diretora do DPDC, Ana Carolina Caram, o departamento espera a Anac se manifestar para decidir se notificarão ou não a empresa. Causa estranhamento a diretora do DPDC que a empresa aérea faça a cobrança pela marcação de assento para quem o faça com antecedência, enquanto o mesmo procedimento feito durante o check in continuará a ser gratuito. "Queremos entender o que justifica a cobrança", ressaltou Caram.  De acordo com O Globo, a informação da cobrança da tarifa consta na página principal empresa, com a chamada: "Gol informa: Novas tarifas Gol: mais liberdade de escolha". Ao clicar, o link leva a uma nova tela, que convida a conhecer as novas tarifas, informando os valores de cada serviço dependendo da tarifa. Ali, consta na Promo e Light, os valores para maercação de assentos no ato da compra.